Ajankohtaista
22.10.2009: Finnair huomattaviin kustannussäästöihin keskittämällä tiedostopalvelut ja optimoimalla verkkoa
Finnair valitsee Expand Networksin WAN -optimointiteknologian osaksi koko yrityksen laajuista palvelinten keskittämishanketta. WAN -optimointi ja WAFS (Wide Area File Services) mahdollistavat sivutoimipisteiden palvelinten keskittämisen ja parantavat samalla palvelutasoa. Kaupan myötä tavoitteena on levittää Expand Networksin verkkokiihdyttimet ratkaisukumppanin Access Solutionsin ja tukkurin DistrIT:n avustuksella Finnairin 40 sivutoimipisteeseen ympäri maailmaa vuoden 2009 ja kevään 2010 aikana.Valitun ratkaisun avulla Finnair voi poistaa käytöstä kaikki sivutoimipisteiden palvelimet ja keskittää toimipisteiden sovellus- ja tiedostopalvelut yhteen konesaliin. Tämä mahdollistaa huomattavat kustannussäästöt jo lyhyellä aikavälillä.
Perinteisesti sivutoimipisteiden palvelujen keskittäminen käytettäväksi WAN -verkon yli aiheuttaa viiveitä ja kaistan ruuhkautumista, mikä heikentää sovellusten ja tiedostojen käytettävyyttä. Expand Networksin teknologian ansiosta keskitettyjen sovellus- ja tiedostopalvelujen laatua voidaan huomattavasti parantaa verrattuna tilanteeseen, jolloin sivutoimipisteissä oli käytössä vielä paikalliset palvelimet.
Finnairin sivutoimipisteiden työntekijöille WAN -verkon yli käytettävien liiketoimintakriittisten sovellusten toimivuus on elintärkeää. Työntekijät kärsivät sovellusten heikosta suorituskyvystä, mikä laski asiakaspalvelun laatua ja työn tuottavuutta. Erityisesti isot sähköpostitiedostot ja tietoliikennekapasiteettia kuormittavat tietokantoihin pohjautuvat sovellukset kärsivät selvästi verkon viiveistä ja ruuhkautumisista aiheutuvista ongelmista, mikä pahimmillaan aiheutti tietojen häviämistä matkan varrella.
Kehityspäälikkö Kari Hänninen Finnairista kertoo: "Olemme pyrkineet ratkaisemaan viiveistä ja ruuhkautumisista aiheutuvia ongelmia ostamalla lisää kaistakapasiteettia. Tämä on ollut kallista eikä ole ratkaissut ongelmaa. Esimerkiksi Kaukoidän toimipisteen työntekijät ovat kärsineet sovellusten heikosta suorituskyvystä, vaikka käytössä on ollut 2 Mbps yhteys. Vastaava tilanne on ollut myös muissa paikoissa".
Hänninen jatkaa: "Olimme aikaisemmin tutkineet eri valmistajien WAN -optimointiteknologioita mutta ne olivat meille liian tietoliikennepainotteisia ja eivätkä mahdollistaneet sivutoimipisteiden palvelimien poistamista, mikä on ollut keskeinen osa keskittämisstrategiaamme. Emme kuitenkaan voi heikentää esimerkiksi tiedosto- tai tulostuspalvelujen toimivuutta sivutoimipisteissä keskittämisen lopputuloksena", hän tarkentaa.
Finnair valitsi Access Solutionsin kumppanikseen etsimään ratkaisuvaihtoehtoja. Vertailuun otettiin Juniperin, BlueCoatin ja Expand Networksin ratkaisut. Pilotti pääkonttorin ja Oslon toimipisteen välillä päätettiin aloittaa Expand Networksin tuotteilla. Erinomaisia tuloksia saavutettiin jo hyvin nopeasti tietojen pakkaamisen ja liikenteen kiihdyttämisen ansiosta.
"Olimme yllättyneitä, kuinka nopeasti tulokset olivat nähtävissä", kommentoi Hänninen. "Raportit näyttivät suuria parannuksia verkon kuormituksen alenemisena, mutta haluisimme myös konkreettista loppukäyttäjäpalautetta ratkaisun höydyllisyyden arvioimiseksi. Niinpä otimme edellisenä iltana kiihdyttimien toiminnallisuudet pois käytöstä kertomatta käyttäjille. Seuraavana aamuna saimme välittömästi palautetta huonontuneesta toimivuudesta. Tämä vakuutti meidät siitä, että olimme löytäneet oikean ratkaisun poistamaan havaitut ongelmat sekä tukemaan keskittämisprojektin toteuttamista", lopettaa Hänninen.
Expand Networksin vahvuudeksi osoittautui myös, että se tarjoaa ainoana valmistajana WAN -optimoinnin, WAFS:n, sovellustason priorisoinnin (QoS), tulostuksen, nimipalvelut, DHCP:n ja laitteiden välisen VPN -tunneloinnin yhdellä ja samalla laitteella. Lisäksi, jos verkossa esiintyy käyttökatkoksia, Expand tarjoaa etäkäyttäjille keskeyttämättömän pääsyn käytössä oleviin tiedostoihin, varmistaen näin työteon jatkuvuuden myös häiriötilanteissa.
Expand Networksin maahantuojan DistrIT:n edustaja, liiketoimintajohtaja Harri Turtiainen kertoo: "Yritysten suunnittelemissa IT-palvelujen keskittämishankkeissa on hyvä aikomus tehostaa ylläpitoa ja saavuttaa sitä kautta kustannussäästöjä. Valitettavasti monessa tapauksessa unohdetaan huomioida riittävästi sivutoimipisteiden tarpeet. Esimerkiksi sovellusten tarjoaminen keskitetysti palvelinkeskeisesti, kuten Terminal Services tai vahvasti kasvussa oleva VDI:n käyttö, hajauttaakin entisestään tiedostojen sijaintia ja lisää liikennöintiä WAN-verkossa. Vaihtoehtoisesti tiedostopalvelujen keskittäminen johtaa lisäkaistan hankkimiseen, mikä taas lisää kustannuksia toisella tapaa. Molemmat ovat vastoin alkuperäistä syytä, miksi keskittämisprojekti ylipäätään aloitettiin".
"Finnair on loistava esimerkki siitä, kuinka keskittäminen voidaan toteuttaa Expand Networksin teknologialla siten, että palvelimien määrää ja kaistakapasiteettia voidaan vähentää mutta samalla palvelujen laatu paranee. Näin keskittäminen on mahdollista viedä läpi koko organisaation, riippumatta käyttäjien ja heidän käyttämiensä keskitettyjen palvelujen välimatkasta", päättää Turtiainen.
Lisätietoja:
Harri Turtiainen, liiketoimintajohtaja, DistrIT Oy, puh: 040 500 2622
Kari Hänninen, kehityspäällikkö, Finnair Oyj, puh: 09 818 4498
Jani Sinerkari, System Engineer, Access Solutions Oy, puh: 050 490 7024
DistrIT
DistrIT on suomalainen IT-ratkaisujen lisäarvotukkuri. Edustamamme ratkaisut parantavat sovellusten, tiedostopalvelujen ja tietoliikenneyhteyksien suorituskykyä ja käytettävyyttä nykyistä alhaisemmilla kustannuksilla. Päämiehiämme ovat Expand Networks ja Quest Software. Toimimme yhteistyössä suomalaisten jälleenmyyjä- ja palvelukumppanien kanssa ja asiakkaitamme ovat mm. Finnair Oyj, SKS Group Oy, Itä-Savon sairaanhoitopiiri ja Tampereen Aikuiskoulutuskeskus. Lisätietoja www.distrIT.fi.
Finnair Oyj
Finnair on yksi maailman vanhimmista edelleen toimivista lentoyhtiöistä, joka keskittyy nykyisin kuljettamaan lentomatkustajia Euroopan ja Aasian välillä, Helsingin kautta. Finnair-konsernin toimialat ovat reitti- ja lomalentotoiminta, tekniset ja maapalvelut sekä catering-toiminta, matkatoimistoala sekä matkailualan tieto- ja varauspalvelu. Finnair-konsernin henkilöstön määrä on noin 9 500. Tytäryhtiöt toimivat lentoliikennettä tukevilla tai siihen läheisesti liittyvillä toimialoilla.Lisätietoja www.finnair.fi.
Takaisin
